制定日：2014年2月1日 ｜ 最終更新日：2026年5月1日
ピタリ株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護を重要な責務と捉え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）および関連するガイドライン・法令を遵守します。本ポリシーでは、当社が提供するサービス「SalesNote」（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取り扱いについて説明します。
1. 取得する個人情報と目的
当社は、本サービスの運営・提供に必要な範囲で、以下の目的のために個人情報を取得します。
| 利用目的 | 内容 |
|---|---|
| サービスの提供・運営 | 本サービスの運営、維持、管理および関連サービスの提供 |
| サービス案内・情報提供 | 本サービスを通じたサービスの紹介・お知らせの配信 |
| 品質改善 | アンケートの実施、および統計データを活用したサービス向上 |
| お問い合わせ対応 | ご意見・ご相談・各種お問い合わせへの対応 |
取得した個人情報は、上記の利用目的の範囲を超えて利用することはありません。利用目的を変更する場合は、事前に本人の同意を得るか、相当の関連性が認められる範囲で変更内容を公表します。
2. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・き損を防止するため、以下の対策を講じます。
- 組織的措置：個人情報保護に関する責任者の設置および社内規程の整備
- 人的措置：従業員への教育・研修の実施と守秘義務の徹底
- 物理的措置：個人情報を取り扱う区域の入退室管理および機器・書類の適切な保管
- 技術的措置：アクセス制御、暗号化等による不正アクセスの防止
3. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、本人の事前の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合（裁判所・行政機関からの要請等）
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成のために特に必要な場合
当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合、委託先を適切に審査し、必要かつ適切な監督を行います。なお、本サービスの提供においては、海外のクラウド事業者・解析事業者のサービスを利用する場合があり、これに伴い個人情報が日本国外に移転されることがあります。
フリープランでは、本サービス画面上に広告が表示されます。広告表示にあたり、広告配信事業者へアクセス情報（Cookie等）を提供する場合がありますが、お客様が当社に提供いただいた個人情報は含まれません。
4. アクセス解析ツールの使用
本サービスでは、利便性向上および最適化を目的として、Google Inc. が提供する Google アナリティクスを使用しています。
- Google アナリティクスは Cookie を使用してアクセス情報（IPアドレス等）を収集します
- 収集されたデータは Google のプライバシーポリシーに基づき管理されます
- Cookie の使用は、ブラウザの設定により無効化することができます
詳細は Google プライバシーポリシー および Google アナリティクス オプトアウト をご確認ください。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を行使することができます。
- 開示の請求
- 内容の訂正・追加・削除の請求
- 利用停止・消去の請求
- 利用目的の通知の請求
ご請求いただいた場合は、法令に従い合理的な期間内に対応いたします。なお、法令上の例外事由に該当する場合は、ご請求に応じられないことがあります。
6. 個人情報の保存期間と廃棄
当社は、利用目的の達成に必要な期間を超えて個人情報を保存しません。本サービスの解約後は、お客様のデータ復旧・エクスポート対応等のために一定期間保管した後、原則として解約日から4ヶ月以内に完全に削除します。不要となった個人情報は、情報漏えいのリスクを防止するため、適切な方法で速やかに消去・廃棄します。
7. 継続的な改善
当社は、個人情報の取り扱いおよび管理体制について定期的に点検を実施し、継続的な改善・見直しを行います。本ポリシーを変更する場合は、本サービス上での公表をもってお知らせします。
個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談・開示請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。